শিপিং নীতি

মূল পয়েন্টসমূহ

প্রক্রিয়াকরণ: ১-৩ দিন মানক: ৩-৭ দিন দ্রুত: ১-৩ দিন আবরণ: বিশ্বব্যাপী

সারাংশ

Chef Ceber গর্বের সাথে কানাডা জুড়ে এবং নির্দিষ্ট আন্তর্জাতিক গন্তব্যে শিপিং করে। আমরা আমাদের উচ্চ মানের চকলেট পণ্য দ্রুত, নির্ভরযোগ্য এবং আদর্শ অবস্থায় পৌঁছানোর লক্ষ্যে কাজ করি। গুণগত ডেলিভারি আমরা উপযুক্ত প্যাকেজিং এবং বিশ্বস্ত ক্যারিয়ার ব্যবহার করি যাতে আপনার হস্তনির্মিত চকলেটগুলি পারফেক্ট কন্ডিশনে পৌঁছায়।

প্রক্রিয়াকরণ সময়

মানক প্রক্রিয়াকরণ সমস্ত অর্ডার পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার ১-৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত এবং শিপিংয়ের জন্য প্রস্তুত করা হয়। সপ্তাহান্ত ও ছুটির অর্ডার সপ্তাহান্ত বা ছুটির দিন অর্ডারগুলি পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে প্রক্রিয়াজাত হবে। কাস্টম অর্ডার কাস্টম, উচ্চ পরিমাণ বা হোলসেল অর্ডার অতিরিক্ত সময়ের প্রয়োজন হতে পারে। আমরা আপনাকে সরাসরি যোগাযোগ করব একটি আনুমানিক পূরণের সময়সীমা সহ।

কানাডার অভ্যন্তরীণ শিপিং

আমরা কানাডা জুড়ে নির্ভরযোগ্য শিপিং প্রদান করি বিভিন্ন অপশন সহ: মানক শিপিং ডেলিভারি সময়: ৩-৭ ব্যবসায়িক দিন অধিকাংশ অর্ডারের জন্য অর্থনৈতিক অপশন যা নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি দেয়। দ্রুত শিপিং ডেলিভারি সময়: ১-৩ ব্যবসায়িক দিন অবিলম্বে অর্ডার বা উষ্ণ আবহাওয়ার জন্য দ্রুত ডেলিভারি। শিপিং বিবরণ • সব শিপমেন্টের পরিচালনা করে পরিচিত ক্যারিয়ার (কানাডা পোস্ট, ইউপিএস, ফেডএক্স বা অন্যরা) • শিপিং ফি ওজন, মাত্রা এবং গন্তব্যের উপর ভিত্তি করে চেকআউটে গণনা হয় • নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি অর্ডারে বা বিশেষ প্রচার সময় বিনামূল্যে শিপিং অফার করা হতে পারে

স্থানীয় ডেলিভারি ও পিকআপ

স্থানীয় ডেলিভারি নির্দিষ্ট এলাকায় স্থানীয় ডেলিভারি উপলব্ধ এবং যদি আপনার পোস্টাল কোড যোগ্য হয় তবে চেকআউটে দেখানো হবে। চেকআউটে চেক করুন: আপনার পোস্টাল কোড প্রবেশ করুন দেখার জন্য যে স্থানীয় ডেলিভারি আপনার এলাকায় উপলব্ধ কিনা। পিকআপ অপশন আমাদের বিতরণ পয়েন্টে পিকআপের ব্যবস্থা করা যেতে পারে। আপনার অর্ডার প্রস্তুত হলে আপনাকে জানানো হবে। নোটিফিকেশন: যখন আপনার অর্ডার পিকআপের জন্য প্রস্তুত হবে তখন আপনি একটি ইমেল পাবেন যেখানে স্থানীয় বিবরণ থাকবে।

হোলসেল / প্যালেট ফ্রেট (B2B)

হোলসেল গ্রাহকদের জন্য, আমরা আপনার ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী বিশেষায়িত ফ্রেট অপশন সরবরাহ করি। প্যালেট ফ্রেট • বড় অর্ডারের জন্য প্যালেটাইজড ফ্রেট • বাল্ক শিপমেন্টের জন্য কার্যকর হ্যান্ডলিং • উচ্চ পরিমাণের অর্ডারের জন্য খরচ-সাশ্রয়ী তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণ সংবেদনশীল পণ্যগুলির জন্য অনুরোধে তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রিত (ঠান্ডা) পরিবহন ব্যবস্থা করা যেতে পারে। প্রস্তাবিত: উষ্ণ মাসে পণ্য মান বজায় রাখতে আদর্শ। হোলসেল লজিস্টিক্স সহায়তা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন লজিস্টিক্স ব্যবস্থা, ফ্রেট কোটেশন বা আপনার হোলসেল অর্ডারগুলির জন্য ডেলিভারি সময় নির্ধারণের জন্য। [email protected]

আন্তর্জাতিক শিপিং

নির্দিষ্ট আন্তর্জাতিক বাজার আমরা অনুরোধে নির্দিষ্ট আন্তর্জাতিক বাজারে শিপিং করতে পারি। • আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে উপলব্ধতা, মূল্য নির্ধারণ ও শিপিং পদ্ধতি নিশ্চিত করতে • গন্তব্যের উপর ভিত্তি করে শিপিং খরচ ও সময় পরিবর্তিত হয় ক্রেতার দায়িত্ব কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, আমদানি শুল্ক, কর (VAT সহ), এবং হ্যান্ডলিং ফি ক্রেতার একমাত্র দায়িত্ব। • আপনার দেশের সব কাস্টমস ফি ও আমদানি করের জন্য দায়ী আপনি • আপনার দেশের খাদ্য পণ্য আমদানির নিয়মাবলী সম্পর্কে জানুন • Chef Ceber কাস্টমস দ্বারা ধরা বা ফেরত দেওয়া প্যাকেজের জন্য দায়ী নয় ডেলিভারি সময়ের অস্বীকৃতি আমরা গন্তব্য দেশের কাস্টমস বিলম্বের কারণে ডেলিভারি সময় নিশ্চিত করতে পারি না। আন্তর্জাতিক শিপিং সময় আনুমানিক এবং উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে।

অর্ডার ট্র্যাকিং

ট্র্যাকিং তথ্য আপনার অর্ডার শিপিং হলে, আপনি ট্র্যাকিং বিবরণ সহ একটি ইমেল নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনার দায়িত্ব: শিপমেন্ট ট্র্যাক করা এবং নিশ্চিত করা যে কেউ পণ্য গ্রহণের জন্য উপলব্ধ থাকবেন। কি প্রত্যাশা করবেন • আপনার অর্ডার শিপ হলে ইমেল নোটিফিকেশন • ট্র্যাকিং নম্বর ও ক্যারিয়ার তথ্য • ডেলিভারির রিয়েল-টাইম আপডেট • আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ

শিপিং অস্বীকৃতি

Chef Ceber দায়ী নয়: • ক্যারিয়ার সার্ভিসের ব্যাঘাত, আবহাওয়া পরিস্থিতি বা গ্রাহকের দ্বারা দেওয়া ভুল শিপিং তথ্যের জন্য বিলম্ব • ট্রানজিটের সময় গলে যাওয়া বা নষ্ট হওয়া, বিশেষ করে আন্তর্জাতিক বা গ্রীষ্মকালীন শিপমেন্টের জন্য তাপমাত্রা বিবেচনা চকলেট তাপ-সংবেদনশীল। উষ্ণ মাসে, আমরা দ্রুত শিপিং এবং তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রিত অপশন সুপারিশ করি যেখানে উপলব্ধ। বিশেষ প্যাকেজিং আপনার যদি বিশেষ প্যাকেজিং বা হ্যান্ডলিং প্রয়োজন হয় (যেমন ইনসুলেটেড বক্স), অর্ডার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গ্রাহকের সতর্কতা • সঠিক শিপিং ঠিকানা প্রদান করুন • আপনার শিপমেন্ট ট্র্যাক করুন এবং দ্রুত গ্রহণের ব্যবস্থা করুন • উষ্ণ আবহাওয়ায় দ্রুত শিপিং বিবেচনা করুন • বিশেষ প্রয়োজন থাকলে অর্ডার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যোগাযোগের তথ্য

শিপিং প্রশ্ন [email protected] শিপিং সম্পর্কিত জিজ্ঞাসা, ট্র্যাকিং সমস্যা এবং সাধারণ সহায়তার জন্য। হোলসেল ফ্রেট [email protected] হোলসেল ফ্রেট কোটেশন, প্যালেট শিপিং এবং লজিস্টিক্স ব্যবস্থা জন্য। শিপিং সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের দল আপনাকে যেকোনো শিপিং প্রশ্ন, বিশেষ অনুরোধ বা অর্ডার ডেলিভারির বিষয়ে সহায়তা করতে এখানে। Support Contact