سیاست حمل و نقل
تاریخ اجرا: ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶
نکات کلیدی
پردازش: ۱-۳ روز استاندارد: ۳-۷ روز تسریع شده: ۱-۳ روز پوشش: جهانی
بررسی اجمالی
Chef Ceber با افتخار به سراسر کانادا و به مقاصد بینالمللی منتخب ارسال میکند. ما هدف داریم که محصولات شکلاتی با کیفیت بالا را به سرعت، با اطمینان و در شرایط بهینه تحویل دهیم. تحویل با کیفیت ما از بستهبندی مناسب و حاملهای معتبر استفاده میکنیم تا اطمینان حاصل کنیم که شکلاتهای دستساز شما در شرایط عالی به دست شما میرسند.
زمان پردازش
پردازش استاندارد تمام سفارشات در عرض ۱-۳ روز کاری از زمان تأیید پرداخت پردازش و برای ارسال آماده میشوند. سفارشات آخر هفته و تعطیلات سفارشاتی که در آخر هفته یا تعطیلات ثبت میشوند، در روز کاری بعدی پردازش خواهند شد. سفارشات سفارشی سفارشات سفارشی، با حجم بالا یا عمده ممکن است به زمان بیشتری نیاز داشته باشند. ما مستقیماً با شما تماس خواهیم گرفت تا زمان تخمینی تکمیل را ارائه دهیم.
حمل و نقل داخلی در کانادا
ما حمل و نقل قابل اعتمادی را در سراسر کانادا با گزینههای متعدد برای نیازهای شما ارائه میدهیم: حمل و نقل استاندارد زمان تحویل: ۳-۷ روز کاری گزینه اقتصادی برای اکثر سفارشات با تحویل قابل اعتماد. حمل و نقل تسریع شده زمان تحویل: ۱-۳ روز کاری تحویل سریعتر برای سفارشات فوری یا هوای گرم. جزئیات حمل و نقل • تمام محمولهها توسط حاملهای معتبر (پست کانادا، UPS، FedEx یا دیگران) انجام میشود • هزینههای حمل و نقل در هنگام پرداخت بر اساس وزن، ابعاد و مقصد محاسبه میشود • ممکن است حمل و نقل رایگان برای سفارشاتی که از مقدار معینی بیشتر هستند یا در طول تبلیغات ویژه ارائه شود
تحویل محلی و برداشت
تحویل محلی تحویل محلی در مناطق منتخب در دسترس است و در صورت واجد شرایط بودن کد پستی شما در هنگام پرداخت ظاهر میشود. بررسی در هنگام پرداخت: کد پستی خود را وارد کنید تا ببینید آیا تحویل محلی در منطقه شما موجود است. گزینه برداشت برداشت میتواند در نقطه توزیع ما ترتیب داده شود. هنگامی که سفارش شما آماده جمعآوری است، به شما اطلاع داده خواهد شد. اطلاعیه: هنگامی که سفارش شما آماده برداشت است، ایمیلی با جزئیات مکان دریافت خواهید کرد.
عمدهفروشی / حمل و نقل پالت (B2B)
برای مشتریان عمدهفروشی، ما گزینههای حمل و نقل ویژهای را ارائه میدهیم که به نیازهای کسب و کار شما تنظیم شده است. حمل و نقل پالت • حمل و نقل پالت برای سفارشات بزرگ • مدیریت کارآمد برای محمولههای عمده • مقرون به صرفه برای سفارشات با حجم بالا کنترل دما حمل و نقل کنترل شده دما (یخچالی) میتواند برای محصولات حساس به درخواست تنظیم شود. توصیه شده: ایدهآل برای حفظ کیفیت محصول در ماههای گرم. پشتیبانی لجستیک عمدهفروشی لطفاً برای تنظیم لجستیک، دریافت نقل قولهای حمل و نقل، یا تنظیم زمانبندی تحویل برای سفارشات عمدهفروشی خود با ما تماس بگیرید. [email protected]
حمل و نقل بینالمللی
بازارهای بینالمللی منتخب ما میتوانیم به بازارهای بینالمللی منتخب به درخواست ارسال کنیم. • مشتریان بینالمللی باید مستقیماً با ما تماس بگیرند تا در دسترس بودن، قیمتگذاری و روش حمل و نقل را تأیید کنند • هزینهها و زمانبندیهای حمل و نقل بر اساس مقصد متفاوت است مسئولیتهای خریدار ترخیص گمرکی، عوارض واردات، مالیاتها (از جمله VAT) و هزینههای مدیریت به عهده خریدار است. • شما مسئول تمام هزینههای گمرکی و مالیاتهای واردات در کشور خود هستید • با مقررات واردات کشور خود برای محصولات غذایی آشنا شوید • Chef Ceber مسئول بستههایی که توسط گمرک نگه داشته یا بازگردانده میشوند نیست سلب مسئولیت زمان تحویل ما نمیتوانیم زمانهای تحویل را به دلیل تأخیرهای گمرکی در کشورهای مقصد تضمین کنیم. زمانهای حمل و نقل بینالمللی تخمینی هستند و میتوانند به طور قابل توجهی متفاوت باشند.
پیگیری سفارش
اطلاعات پیگیری پس از ارسال سفارش شما، یک تأییدیه ایمیل با جزئیات پیگیری دریافت خواهید کرد. مسئولیت شما: این مسئولیت شماست که محموله را پیگیری کنید و اطمینان حاصل کنید که کسی برای دریافت کالاهای فاسد شدنی در دسترس است. چه انتظاری داشته باشید • اطلاعیه ایمیل زمانی که سفارش شما ارسال میشود • شماره پیگیری و اطلاعات حامل • بهروزرسانیهای لحظهای در وضعیت تحویل • تاریخ تحویل تخمینی
سلب مسئولیت حمل و نقل
Chef Ceber مسئول نیست: • تأخیرها به دلیل وقفههای خدمات حامل، شرایط آب و هوایی، یا اطلاعات نادرست حمل و نقل ارائه شده توسط مشتری • ذوب شدن یا خراب شدن به دلیل قرار گرفتن در معرض گرما در حین حمل و نقل، به ویژه برای محمولههای بینالمللی یا تابستانی ملاحظات دما شکلات به گرما حساس است. در ماههای گرم، ما حمل و نقل تسریع شده و گزینههای کنترل دما را در صورت موجود بودن توصیه میکنیم. بستهبندی سفارشی اگر نیازهای خاصی برای بستهبندی یا مدیریت دارید (مثلاً جعبههای عایق)، قبل از سفارش با ما تماس بگیرید. احتیاطات مشتری • اطلاعات آدرس حمل و نقل دقیق را ارائه دهید • محموله خود را پیگیری کنید و برای دریافت سریع ترتیب دهید • در هوای گرم حمل و نقل تسریع شده را در نظر بگیرید • اگر نیازهای خاصی دارید قبل از سفارش با ما تماس بگیرید
اطلاعات تماس
سوالات حمل و نقل [email protected] برای سوالات حمل و نقل، مشکلات پیگیری و پشتیبانی عمومی. حمل و نقل عمدهفروشی [email protected] برای نقل قولهای حمل و نقل عمدهفروشی، حمل و نقل پالت و تنظیمات لجستیک. سوالات در مورد حمل و نقل؟ تیم ما اینجاست تا با هر سوالی در مورد حمل و نقل، درخواستهای ویژه یا نگرانیهای مربوط به تحویل سفارش شما کمک کند. تماس با پشتیبانی