מדיניות משלוחים

נקודות מפתח

עיבוד: 1-3 ימים סטנדרטי: 3-7 ימים מהיר: 1-3 ימים כיסוי: גלובלי

סקירה כללית

שף סבר גאה לשלוח ברחבי קנדה וליעדים בינלאומיים נבחרים. אנו שואפים לספק את מוצרי השוקולד האיכותיים שלנו במהירות, באמינות ובמצב אופטימלי. משלוח איכותי אנו משתמשים באריזות מתאימות ובמובילים אמינים כדי להבטיח שהשוקולדים המיוצרים בעבודת יד יגיעו במצב מושלם.

זמן עיבוד

עיבוד סטנדרטי כל ההזמנות מעובדות ומוכנות למשלוח תוך 1–3 ימי עסקים מרגע אישור התשלום. הזמנות בסופי שבוע וחגים הזמנות שבוצעו בסופי שבוע או חגים יעובדו ביום העסקים הבא. הזמנות מותאמות אישית הזמנות מותאמות אישית, בנפח גבוה או סיטונאיות עשויות לדרוש זמן נוסף. ניצור איתך קשר ישירות עם לוח זמנים משוער למילוי.

משלוח מקומי בקנדה

אנו מציעים משלוח אמין ברחבי קנדה עם מספר אפשרויות שיתאימו לצרכים שלך: משלוח סטנדרטי זמן משלוח: 3–7 ימי עסקים אפשרות חסכונית לרוב ההזמנות עם משלוח אמין. משלוח מהיר זמן משלוח: 1–3 ימי עסקים משלוח מהיר להזמנות דחופות או מזג אוויר חם. פרטי משלוח • כל המשלוחים מטופלים על ידי מובילים מכובדים (Canada Post, UPS, FedEx או אחרים) • דמי המשלוח מחושבים בקופה על סמך משקל, מידות ויעד • משלוח חינם עשוי להיות מוצע על הזמנות העולות על סכום מסוים או במהלך מבצעים מיוחדים

משלוח מקומי ואיסוף

משלוח מקומי משלוח מקומי זמין באזורים נבחרים ויופיע בקופה אם המיקוד שלך זכאי. בדוק בקופה: הזן את המיקוד שלך כדי לראות אם משלוח מקומי זמין באזור שלך. אפשרות איסוף ניתן לארגן איסוף בנקודת ההפצה שלנו. תקבל הודעה כאשר ההזמנה שלך מוכנה לאיסוף. הודעה: תקבל אימייל עם פרטי מיקום כאשר ההזמנה שלך מוכנה לאיסוף.

סיטונאות / הובלת משטחים (B2B)

ללקוחות סיטונאיים, אנו מציעים אפשרויות הובלה מיוחדות המותאמות לצרכי העסק שלך. הובלת משטחים • הובלה על משטחים להזמנות גדולות • טיפול יעיל במשלוחים בכמות גדולה • חסכוני להזמנות בנפח גבוה בקרת טמפרטורה ניתן לארגן הובלה מבוקרת טמפרטורה (מקרר) לפי בקשה למוצרים רגישים. מומלץ: אידיאלי לשמירה על איכות המוצר במהלך חודשי הקיץ. תמיכה בלוגיסטיקה סיטונאית אנא צור איתנו קשר כדי לארגן לוגיסטיקה, לקבל הצעות מחיר להובלה או לקבוע לוחות זמנים למשלוח להזמנות הסיטונאיות שלך. [email protected]

משלוח בינלאומי

שווקים בינלאומיים נבחרים אנו יכולים לשלוח לשווקים בינלאומיים נבחרים לפי בקשה. • לקוחות בינלאומיים צריכים ליצור איתנו קשר ישירות כדי לאשר זמינות, תמחור ושיטת משלוח • עלויות וזמני משלוח משתנים בהתאם ליעד אחריות הקונה שחרור ממכס, מכסים, מיסים (כולל מע"מ) ודמי טיפול הם באחריות הקונה בלבד. • אתה אחראי לכל דמי המכס והמיסים במדינתך • הכיר את תקנות הייבוא של מדינתך למוצרי מזון • שף סבר אינו אחראי לחבילות המוחזקות או מוחזרות על ידי המכס הצהרת זמן משלוח איננו יכולים להבטיח זמני משלוח עקב עיכובים במכס במדינות היעד. זמני המשלוח הבינלאומיים הם הערכות ויכולים להשתנות באופן משמעותי.

מעקב אחר הזמנה

מידע על מעקב ברגע שההזמנה שלך נשלחת, תקבל אישור במייל עם פרטי המעקב. האחריות שלך: זו האחריות שלך לעקוב אחר המשלוח ולהבטיח שמישהו יהיה זמין לקבל סחורות מתכלות. מה לצפות • הודעת אימייל כשההזמנה שלך נשלחת • מספר מעקב ומידע על המוביל • עדכונים בזמן אמת על מצב המשלוח • תאריך משלוח משוער

הצהרת משלוח

שף סבר אינו אחראי ל: • עיכובים עקב הפרעות בשירות המוביל, תנאי מזג האוויר או מידע שגוי על משלוח שסופק על ידי הלקוח • התכה או קלקול עקב חשיפה לחום במהלך המשלוח, במיוחד למשלוחים בינלאומיים או בקיץ שיקולי טמפרטורה שוקולד רגיש לחום. במהלך חודשי הקיץ, אנו ממליצים על משלוח מהיר ואפשרויות מבוקרות טמפרטורה כאשר הן זמינות. אריזה מותאמת אישית אם יש לך צרכי אריזה או טיפול מיוחדים (למשל, קופסאות מבודדות), צור איתנו קשר לפני ההזמנה. אמצעי זהירות ללקוח • ספק מידע מדויק על כתובת המשלוח • עקוב אחר המשלוח שלך וארגן קבלה מהירה • שקול משלוח מהיר במהלך מזג אוויר חם • צור איתנו קשר לפני ההזמנה אם יש לך דרישות מיוחדות

פרטי קשר

שאלות על משלוח [email protected] לשאלות על משלוח, בעיות מעקב ותמיכה כללית. הובלה סיטונאית [email protected] להצעות מחיר להובלה סיטונאית, משלוח על משטחים וארגון לוגיסטיקה. שאלות על משלוח? הצוות שלנו כאן כדי לסייע בכל שאלה על משלוח, בקשות מיוחדות או דאגות לגבי משלוח ההזמנה שלך. צור קשר עם צוות התמיכה