Torna a Chi SiamoQUAL È LA MISSIONE DI CHEF CEBER? LA NOSTRA MISSIONE È PORTARE L'ARTIGIANATO DEL CIOCCOLATO EUROPEO IN NORD AMERICA E OFFRIRE A CHEF E APPASSIONATI DI CUCINA LE STESSE MATERIE PRIME UTILIZZATE NELLE MIGLIORI CUCINE DI DESSERT DEL MONDO. COSA SIGNIFICA 'CHEF CEBER'? 'CHEF DELL'ECCELLENZA NELL'ELEGANZA BELGA' — SIMBOLEGGIANDO QUALITÀ, CREATIVITÀ E MAESTRIA NELL'ARTE DEL CIOCCOLATO. COLLABORATE CON PASTICCERI? SÌ. CHEF CEBER COLLABORA CON CHEF PROFESSIONISTI E SCUOLE CULINARIE PER PROMUOVERE L'INNOVAZIONE DEI DESSERT. QUALI PRATICHE DI SOSTENIBILITÀ SEGUITE? UTILIZZIAMO CACAO SOSTENIBILE E SUPPORTIAMO FORNITORI CERTIFICATI FAIR TRADE DOVE POSSIBILE. I VOSTRI MATERIALI DI IMBALLAGGIO SONO ECOLOGICI? SÌ, DIAMO PRIORITÀ AGLI IMBALLAGGI RICICLABILI E INCORAGGIAMO GLI ACQUISTI ALL'INGROSSO PER RIDURRE GLI SPRECHI. I CIOCCOLATI CHEF CEBER POSSONO ESSERE TEMPERATI? SÌ. I NOSTRI CIOCCOLATI DA COPERTURA SONO PROGETTATI PER UN FACILE TEMPERAGGIO E UNA CRISTALLIZZAZIONE STABILE. QUAL È LA TEMPERATURA DI FUSIONE DEI VOSTRI CIOCCOLATI DA COPERTURA? LA TEMPERATURA IDEALE DI FUSIONE È 45–48°C, CON TEMPERATURA DI LAVORO INTORNO A 31°C PER IL CIOCCOLATO FONDENTE E 29°C PER IL CIOCCOLATO AL LATTE. POSSO USARE LE VOSTRE SALSE IN CAFFÈ O FRULLATI? SÌ, LE NOSTRE SALSE SI MESCOLANO PERFETTAMENTE CON BEVANDE CALDE E FREDDE E OFFRONO UN SAPORE PREMIUM. OFFRITE OPZIONI VEGANE? STIAMO ESPANDENDO LA NOSTRA LINEA PER INCLUDERE CIOCCOLATO FONDENTE SENZA LATTICINI E SALSE A BASE VEGETALE. I VOSTRI CIOCCOLATI CONTENGONO OLIO DI PALMA? NO. EVITIAMO L'OLIO DI PALMA E UTILIZZIAMO BURRO DI CACAO PURO IN TUTTI I NOSTRI CIOCCOLATI DA COPERTURA. ESPORTATE IN ALTRI PAESI? SÌ, POSSIAMO SPEDIRE NEGLI STATI UNITI E A PARTNER INTERNAZIONALI SELEZIONATI SU RICHIESTA. COME POSSO APRIRE UN ACCOUNT ALL'INGROSSO CHEF CEBER? PUOI REGISTRARTI TRAMITE IL NOSTRO SITO WEB O CONTATTARE [email protected] PER LA CONFIGURAZIONE DELL'ACCOUNT. POSSO ORDINARE PALLET MISTI? SÌ, I PALLET MISTI PER PIÙ SKU SONO POSSIBILI SOGGETTI A REQUISITI MINIMI DI STRATO. OFFRITE MATERIALI PROMOZIONALI PER I RIVENDITORI? SÌ, FORNIAMO BROCHURE DIGITALI, SPECIFICHE DEI PRODOTTI E RISORSE MEDIA PER I NOSTRI PARTNER. POSSO RICHIEDERE UNA SCATOLA CAMPIONE? SÌ, I CLIENTI B2B APPROVATI POSSONO RICHIEDERE CAMPIONI DI PRODOTTI PER LA VALUTAZIONE. DA DOVE PROVENGONO I VOSTRI SEMI DI CACAO? ACQUISTIAMO CACAO DA GHANA, COSTA D'AVORIO ED ECUADOR — GARANTENDO UN SAPORE EQUILIBRATO E UNA FORNITURA ETICA. USATE VANIGLIA VERA? SÌ, USIAMO VANIGLIA NATURALE O ESTRATTO DI VANIGLIA PURO IN TUTTI I NOSTRI PRODOTTI PER FORNIRE UN AROMA AUTENTICO. CI SONO COLORANTI O CONSERVANTI ARTIFICIALI? NO, LE NOSTRE RICETTE EVITANO ADDITIVI ARTIFICIALI E SI CONCENTRANO SU UNA PRODUZIONE A ETICHETTA PULITA. QUAL È LA PERCENTUALE DI CACAO NEL VOSTRO CIOCCOLATO FONDENTE? IL NOSTRO CIOCCOLATO FONDENTE DA COPERTURA SIGNATURE CONTIENE IL 57% DI SOLIDI DI CACAO. LE VOSTRE SALSE DI NOCI CONTENGONO NOCI VERE? SÌ, LE NOSTRE SALSE DI NOCI CONTENGONO FINO AL 30% DI NOCI PURE A SECONDA DELLA VARIETÀ. COSA SUCCEDE SE LA MIA CONSEGNA È IN RITARDO? SE SI VERIFICANO RITARDI, IL NOSTRO TEAM LOGISTICO TI NOTIFICHERÀ IMMEDIATAMENTE E TRACCERÀ LA SPEDIZIONE FINO ALL'ARRIVO. OFFRITE OPZIONI DI RITIRO? SÌ, I CLIENTI NELL'AREA DELLA GRANDE TORONTO POSSONO PROGRAMMARE IL RITIRO DAL NOSTRO MAGAZZINO SU APPUNTAMENTO. POSSO OTTENERE INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO? SÌ, I DETTAGLI DI TRACCIAMENTO VENGONO INVIATI AUTOMATICAMENTE VIA EMAIL UNA VOLTA CHE IL TUO ORDINE VIENE SPEDITO. QUALI SERVIZI DI TRASPORTO UTILIZZATE? UTILIZZIAMO PRINCIPALMENTE PUROLATOR, FEDEX E TRASPORTI LTL PER LE CONSEGNE DI PALLET. FORNITE SDS O ELENCHI DI ALLERGENI? SÌ, TUTTE LE SCHEDE DI SICUREZZA E LE INFORMAZIONI SUGLI ALLERGENI SONO DISPONIBILI SU RICHIESTA. POSSO DIVENTARE UN AMBASCIATORE DEL MARCHIO? SÌ, COLLABORIAMO CON PASTICCERI E INFLUENCER CHE CONDIVIDONO I NOSTRI VALORI E VISIONE. CANDIDATI TRAMITE IL NOSTRO SITO WEB. OFFRITE CO-BRANDING PER I CAFFÈ? SÌ, I CAFFÈ POSSONO PRESENTARE IL MARCHIO 'CHEF CEBER CHOCOLATE' SUI LORO MENU E ESPOSITORI. POTETE SUPPORTARE EVENTI CULINARI? SPONSORIZZIAMO O FORNIAMO EVENTI CHE PROMUOVONO DESSERT ARTIGIANALI E CULTURA PASTICCERA. FORNITE FOTO E DESCRIZIONI PER IL MIO SITO WEB? SÌ, I NOSTRI PARTNER HANNO ACCESSO AL NOSTRO KIT MEDIA INCLUSI FOTO E DESCRIZIONI BILINGUE. COME POSSO CONTATTARE IL VOSTRO TEAM MARKETING? INVIA LA TUA PROPOSTA O RICHIESTA MEDIA A [email protected]. COS'È CHEF CEBER? CHEF CEBER È UN MARCHIO GOURMET CON SEDE IN CANADA SPECIALIZZATO IN CIOCCOLATO ARTIGIANALE E SALSE PER DESSERT PER USO PROFESSIONALE E AL DETTAGLIO. CHI POSSIEDE CHEF CEBER? CHEF CEBER È DOVE VENGONO PRODOTTI I PRODOTTI CHEF CEBER? I NOSTRI PRODOTTI SONO PRODOTTI IN EUROPA SOTTO ALTI STANDARD DI QUALITÀ E IMPORTATI IN CANADA PER LA DISTRIBUZIONE. COSA RENDE UNICO CHEF CEBER? CI CONCENTRIAMO SU QUALITÀ DI LIVELLO PROFESSIONALE, INGREDIENTI PULITI E PRESTAZIONI APPROVATE DAI CHEF. I PRODOTTI CHEF CEBER SONO ADATTI PER USO PROFESSIONALE? SÌ, TUTTI I NOSTRI PRODOTTI SONO PROGETTATI PER CHEF, PANIFICI, CAFFÈ E PRODUTTORI DI GELATI. OFFRITE CIOCCOLATO DA COPERTURA? SÌ, OFFRIAMO MONETE DI COPERTURA AL LATTE (39,5%), FONDENTE (57%) E BIANCO (34%) IN CONFEZIONI DA 2,5 KG. I VOSTRI PRODOTTI SONO SENZA GLUTINE O HALAL? LA MAGGIOR PARTE DEI NOSTRI PRODOTTI È SENZA GLUTINE E CERTIFICATA HALAL. I CERTIFICATI SONO DISPONIBILI SU RICHIESTA. QUALI SONO LE DIMENSIONI DELLE CONFEZIONI DELLE VOSTRE SALSE? LE NOSTRE SALSE SONO DISPONIBILI IN BOTTIGLIE DA 800 G E SECCHI DA 10 KG PER CUCINE PROFESSIONALI. COME DOVREI CONSERVARE I VOSTRI PRODOTTI? CONSERVARE IN UN LUOGO FRESCO E ASCIUTTO TRA 18–20°C. EVITARE LA LUCE SOLARE E LA REFRIGERAZIONE. COME POSSO EFFETTUARE UN ORDINE? EFFETTUA UN ORDINE DIRETTAMENTE SU WWW.CHEFCEBER.COM O INVIA UN'EMAIL A [email protected] PER ORDINI ALL'INGROSSO. QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE? PER IL DETTAGLIO: CARTA DI CREDITO, PAYPAL E TRASFERIMENTO ELETTRONICO; PER I CLIENTI B2B: BONIFICO BANCARIO O FATTURA. OFFRITE TERMINI DI CREDITO AZIENDALE? SÌ, I CLIENTI APPROVATI POSSONO RICEVERE TERMINI NET-15 O NET-30 TRAMITE IL NOSTRO ACCORDO DI CREDITO. POSSO MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE? GLI ORDINI POSSONO ESSERE MODIFICATI O ANNULLATI ENTRO 12 ORE DALL'ACQUISTO CONTATTANDO [email protected]. DA DOVE SPEDITE? TUTTI GLI ORDINI VENGONO SPEDITI DAL NOSTRO MAGAZZINO DI TORONTO. SPEDITE A LIVELLO NAZIONALE? SÌ, CONSEGNIAMO IN TUTTE LE PROVINCE CANADESI. QUAL È IL TEMPO DI CONSEGNA? DETTAGLIO: 2–5 GIORNI LAVORATIVI; ALL'INGROSSO: 5–10 GIORNI LAVORATIVI. OFFRITE SPEDIZIONI SU PALLET O A FREDDO? SÌ, LA CONSEGNA A TEMPERATURA CONTROLLATA È DISPONIBILE PER ORDINI GRANDI O STAGIONI CALDE. COSA DEVO FARE PER DIVENTARE UN DISTRIBUTORE? COMPILA LA DOMANDA ALL'INGROSSO O INVIA UN'EMAIL A [email protected] PER LA DOMANDA. QUAL È LA QUANTITÀ MINIMA D'ORDINE (MOQ)? PER L'ESPORTAZIONE: 1 PALLET PER SKU (600–750 KG) O 10 CASI MINIMI PER CLIENTI B2B LOCALI. OFFRITE SERVIZI DI PRIVATE LABEL? SÌ, FORNIAMO SERVIZI OEM/PRIVATE LABEL PER PARTNER QUALIFICATI. POTETE CREARE RICETTE O SAPORI PERSONALIZZATI? SÌ, COLLABORIAMO ALLO SVILUPPO DI PRODOTTI PERSONALIZZATI PER ORDINI SU LARGA SCALA. FORNITE A CAFFÈ E RISTORANTI? SÌ, FORNIAMO CIOCCOLATO E SALSE ALL'INGROSSO A MOLTI CAFFÈ E NEGOZI DI DESSERT. COSA DEVO FARE SE IL MIO ORDINE ARRIVA DANNEGGIATO? RAPPORTA CON FOTO A [email protected] ENTRO 48 ORE E OTTIENI AIUTO CON OPZIONI DI SOSTITUZIONE O RIMBORSO. POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO? A CAUSA DELLA SICUREZZA ALIMENTARE, I PRODOTTI APERTI NON POSSONO ESSERE RESTITUITI. I PRODOTTI NON APERTI POSSONO ESSERE RESTITUITI ENTRO 7 GIORNI. COME POSSO CONTATTARE IL SUPPORTO CLIENTI? INVIA UN'EMAIL A [email protected] DURANTE L'ORARIO DI LAVORO O CHIAMA +1 (431) 442-3237. I VOSTRI PRODOTTI SONO CONFORMI AL CFIA? SÌ, TUTTE LE ETICHETTE CHEF CEBER SONO BILINGUE (INGLESE/FRANCESE) E APPROVATE DAL CFIA. AVETE UNA LICENZA SFC? SÌ, IL NOSTRO IMPORTATORE OPERA SOTTO LA LICENZA SAFE FOOD FOR CANADIANS. POTETE FORNIRE COA O SPECIFICHE DEGLI INGREDIENTI? SÌ, COA, DICHIARAZIONI DI ALLERGENI E VALORI NUTRIZIONALI SONO DISPONIBILI SU RICHIESTA.
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