Hakkımızda sayfasına dön

SSS

- MARKA & FELSEFE

CHEF CEBER'İN GÖREVİ NEDİR?
GÖREVİMİZ, AVRUPA ÇİKOLATA ZANAATKARLIĞINI KUZEY AMERİKA'YA GETİRMEK VE ŞEFLERE VE YEMEK SEVERLERE DÜNYANIN EN İYİ TATLILAR MUTFAKLARINDA KULLANILAN AYNI HAMMADDELERİ SUNMAKTIR.
'CHEF CEBER' NE ANLAMA GELİYOR?
'BELÇİKA ZARAFETİNDE MÜKEMMELLİK ŞEFİ' ANLAMINA GELİYOR — ÇİKOLATA SANATINDA KALİTE, YARATICILIK VE USTALIĞI SİMBOLİZE EDİYOR.
PASTACILARLA İŞ BİRLİĞİ YAPIYOR MUYUNUZ?
EVET. CHEF CEBER, TATLILAR İNOVASYONUNU TEŞVİK ETMEK İÇİN PROFESYONEL ŞEFLER VE AŞÇILIK OKULLARIYLA ORTAKLIK YAPAR.
HANGİ SÜRDÜRLEBİLİRLİK UYGULAMALARINI İZLEYERSİNİZ?
SÖMÜRÜLEBİLİR KAKAO KULLANIR VE MÜMKÜN OLDUĞUNCA ADİL TİCARET SERTİFİKALI TEDARİKÇİLERİ DESTEKLERİZ.
AMBALAJ MALZEMELERİNİZ ÇEVRE DOSTU MUDUR?
EVET, GERİ DÖNÜŞÜMÜLÜ AMBALAJLARI ÖNCELİK VERİR VE ATIKLARI AZALTMAK İÇİN TOPLU ALIMLARI TEŞVİK EDERİZ.

- TEKNİK & KULLANIM

CHEF CEBER ÇİKOLATALARI TEMPERLANEBİLİR Mİ?
EVET. KAPLAMALIK ÇİKOLATALARIMIZ KOLAY TEMPERLEME VE KARARLI KRİSTALLEŞME İÇİN TASARLANMIŞTIR.
KAPLAMALIK ÇİKOLATALARINIZ İÇİN ERİTME SICAKLIĞI NEDİR?
İDEAL ERİTME SICAKLIĞI 45–48°C'DİR, ÇALIŞMA SICAKLIĞI İSE KOYU ÇİKOLATA İÇİN YAKLAŞIK 31°C VE SÜT ÇİKOLATASI İÇİN 29°C'DİR.
SOSLARINIZI KAHVEDE YA DA MİLKSHAKE'DE KULLANABİLİR MİYİM?
EVET, SOSLARIMIZ SICAK VE SOĞUK İÇECEKLERLE MÜKEMMEL BİR ŞEKİLDE KARışIR VE ÖNCELİKLI LEZZET SAĞLAR.
VEGAN SEÇENEKLER SUNUYOR MUYUNUZ?
SÜT ÜRÜNSÜZ KOYU ÇİKOLATA VE BİTKİSEL SOSLAR DAHİL OLMAK ÜZERE ÇİZELGİMİZİ GENİŞLETİYORUZ.
ÇİKOLATALARINIZDA PALM YAĞI VAR MI?
HAYIR. PALM YAĞINDAN KAÇINIR VE TÜM KAPLAMALIK ÇİKOLATALARIMIZDA SAF KAKAO YAĞI KULLANIRIZ.

- TOPTAN SATIŞ İŞLEMLERİ

DİĞER ÜLKELERE İHRACAT YAPIYOR MUYUNUZ?
EVET, İSTEK ÜZERİNE ABD'YE VE SEÇİLMİŞ ULUSLARARASI ORTAKLARA GÖNDEREBİLİRİZ.
CHEF CEBER TOPLAN SATIŞ HESABI NASIL AÇABİLİRİM?
WEB SİTEMİZ ÜZERİNDEN KAYIT OLABİLİR VEYA HESAP KURULUMU İÇİN [email protected] İLE İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ.
KARıŞıK PALET SİPARİŞ EDEBİLİR MİYİM?
EVET, MİNİMUM KATMAN GEREKSİNİMLERİNE TABİ OLMAK KAYDIYLA ÇOKLU SKU'LAR İÇİN KARıŞıK PALETLER MÜMKÜNDÜR.
YENİDEN SATIŞÇILAR İÇİN TANıTıM MALZEMELERİ SUNUYOR MUYUNUZ?
EVET, ORTAKlarımız İÇİN DİJİTAL BROŞÜRLER, ÜRÜN ÖZELLİKLERİ VE MEDYA VARLIKLARI SAĞLARIZ.
ÖRNEK KUTU İSTEYEBİLİR MİYİM?
EVET, ONAYLANMIŞ B2B MÜŞTERİLER DEĞERLENDİRME İÇİN ÜRÜN ÖRNEKLERİ İSTEYEBİLİR.

- KALİTE & HAMMADDELER

KAKAO FASULYELERİNİZ NEREDEN GELİYOR?
KAKAOYı GHANA, FILDıŞı SAHİLİ VE EKVAADOR'DAN TEMİN EDERİZ — DENGELİ LEZZET VE ETİK TEDARİK SAĞLARIZ.
GERÇEK VANİLYA KULLANIYOR MUYUNUZ?
EVET, TÜM ÜRÜNLERİMİZDE DOĞAL VANİLYA VEYA SAF VANİLYA EKSTRESİ KULLANARAK OTRANTİK AROMA SAĞLARIZ.
YAPAY RENKLER VEYA KORUYUCULAR VAR MI?
HAYIR, REÇETELERİMİZ YAPAY KATICILARI KAÇıNıR VE TEMIZ ETİKET ÜRETİMİNE ODAKLANıR.
KUYU ÇİKOLATANıZDA KAKAO YÜZDESİ NEDİR?
İMZA KOYU KAPLAMA ÇİKOLATAMıZ %57 KAKAO KATI İÇERİR.
FıSTıK SOSLARıNıZDA GERÇEK KURUYEMİŞ VAR mı?
EVET, FıSTıK SOSLARıMıZ ÇEŞİDİNE GÖRE %30'A KADAR SAF FıSTıK İÇERİR.

- DESTEK & LOJİSTİK

TESLİMATıM GECİKERSE NE OLUR?
GECİKMELER OLURSA, LOJİSTİK EKİBİMİZ SİZİ HEMEN BİLGİLENDİRİR VE GÖNDERİYİ VARıŞA KADAR TAKİP EDER.
ALIM SEÇENEKLERİ SUNUYOR MUYUNUZ?
EVET, BÜYÜK TORONTO BÖLGESİNDEKİ MÜŞTERİLER RANDEVU İLE DEPOmuzDAN ALIM PROGRAMLAYABİLİR.
TAKİP BİLGİSİ ALABİLİR MİYİM?
EVET, SİPARİŞİNİZ GÖNDERİLDİĞİNDE TAKİP DETAYLARI OTOMATİK OLARAK E-POSTA İLE GÖNDERİLİR.
HANGİ TAŞIYICI HİZMETLERİNİ KULLANIYORSUNUZ?
PALET TESLİMATLARI İÇİN ÖNCELİKLE PUROLATOR, FEDEX VE LTL YÜK TAŞIYICILARINI KULLANIRIZ.
SDS VEYA ALERJEN LİSTELERİ SAĞLIYOR MUYUNUZ?
EVET, TÜM GÜVENLİK VERİ LİSTELERİ VE ALERJEN BİLGİLERİ İSTEK ÜZERİNE MÜŞTERİDİR.

- PAZARLAMA & İŞ BİRLİĞİ

MARKA ELÇİSİ OLABİLİR MİYİM?
EVET, DEĞERLERİMİZİ VE VİZYONUMUZU PAYLAŞAN PASTA ŞEFLERİ VE ETKİLEYİCİLERLE ORTAKLIK YAPARIZ. WEB SİTEMİZ ÜZERİNDEN BAŞVURUN.
KAFELER İÇİN ORTAK MARKALAŞMA SUNUYOR MUYUNUZ?
EVET, KAFELER MENÜLERİNDE VE SERGİLERİNDE 'CHEF CEBER ÇİKOLATASI' MARKALAŞMASINI ÖNE ÇIKARABİLİR.
AŞÇILIK ETKİNLİKLERİNİ DESTEKLEYEBİLİR MİSİNİZ?
EL SANATI TATLILARI VE PASTA KÜLTÜRÜNÜ TEŞVİK EDEN ETKİNLİKLERİ SPONSOR EDER VEYA SAĞLARIZ.
WEB SİTEM İÇİN FOTOĞRAF VE AÇIKLAMALAR SAĞLIYOR MUYUNUZ?
EVET, ORTAKlarımız FOTOĞRAFLAR VE ÇİFT DİLLİ AÇIKLAMALAR DAHİL MEDYA KİTİMİZE ERİŞİM SAĞLAR.
PAZARLAMA EKİBİNİZLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRİM?
TEKLİFİNİZİ VEYA MEDYA SORUŞTURMANIZI [email protected] ADRESİNE E-POSTA İLE GÖNDERİN.

- CHEF CEBER HAKKINDA

CHEF CEBER NEDİR?
CHEF CEBER, PROFESYONEL VE PERAKENDE KULLANIM İÇİN EL SANATI ÇİKOLATA VE TATLILAR SOSLARINDA UZMANLAŞMIŞ KANADA MERKEZLİ GURME BİR MARKADIR.
CHEF CEBER KİMİN?
ALTINDA DAĞITILMAKTADIR.
CHEF CEBER ÜRÜNLERİ NEREDE ÜRETİLİYOR?
ÜRÜNLERİMİZ YÜKSEK KALİTE STANDARTLARI ALTINDA AVRUPA'DA ÜRETİLİR VE DAĞITIM İÇİN KANADA İTHAL EDİLİR.
CHEF CEBER'İ NE ÖZGÜN KILAN ŞEY?
PROFESYONEL SEVİYE KALİTE, TEMİZ HAMMADDELER VE ŞEF ONAYLI PERFORMANSA ÜZERİNE ODAKLANIRIZ.

- ÜRÜN BİLGİSİ

CHEF CEBER ÜRÜNLERİ PROFESYONEL KULLANIM İÇİN UYGUN MU?
EVET, TÜM ÜRÜNLERİMİZ ŞEFLER, FIRINLAR, KAFELER VE DONDURMA ÜRETİCİLERİ İÇİN TASARLANMIŞTIR.
KAPLAMALIK ÇİKOLATA SUNUYOR MUYUNUZ?
EVET, 2.5 KG PAKETLERDE SÜT (%39.5), KOYU (%57) VE BEYAZ (%34) KAPLAMALIK PARALAR SUNARIZ.
ÜRÜNLERİNİZ GLUTENSİZ VEYA HELAL Mİ?
ÜRÜNLERİMİZİN ÇOĞU GLUTENSİZ VE HELAL SERTİFİKALIDIR. SERTİFİKALAR İSTEK ÜZERİNE MÜŞTERİDİR.
SOS AMBALAJ BOYUTLARINIZ NEDİR?
SOSLARIMIZ PROFESYONEL MUTFAKLAR İÇİN 800 G ŞİŞE VE 10 KG KOVADA GELİR.
ÜRÜNLERİNİZİ NASIL SAKLAMALIYIM?
18–20°C ARASINDA SERİN, KURU BİR YERDE SAKLAYıN. GÜNEŞ IŞIĞINDAN VE BUZDOLABINDAN KAÇıNıN.

- SİPARİŞLER & ÖDEMELER

SİPARİŞ NASIL VEREBİLİRİM?
WWW.CHEFCEBER.COM ADRESINDEN DOĞRUDAN SİPARİŞ VEREBİLİR VEYA TOPLAN SATIŞ SİPARİŞLERİ İÇİN [email protected] ADRESİNE E-POSTA GÖNDEREBİLİRSİNİZ.
HANGİ ÖDEME YÖNTEMLERİNİ KABUL EDİYORSUNUZ?
PERAKENDE İÇİN KREDİ KARTI, PAYPAL VE E-TRANSFER; B2B MÜŞTERİLER İÇİN HAVALE VEYA FATURA KABUL EDERİZ.
İŞLETME KREDİ ŞARTLARI SUNUYOR MUYUNUZ?
EVET, ONAYLANMIŞ MÜŞTERİLER KREDİ ANLAŞMAMIZ ÜZERİNDEN NET-15 VEYA NET-30 ŞARTLARI ALABİLİR.
SİPARİŞİMİ DEĞİŞTİREBİLİR VEYA İPTAL EDEBİLİR MİYİM?
SİPARİŞLER SATıN ALıMıN 12 SAATı İÇİNDE [email protected] ADRESİNE BAŞVURARAK DEĞİŞTİRİLEBİLİR VEYA İPTAL EDİLEBİLİR.

- KARGO & TESLİMAT

NEREDEN KARGO YAPIYORSUNUZ?
TÜM SİPARİŞLER TORONTO DEPOmuzDAN GÖNDERİLİR.
ÜLKE ÇAPINDA KARGO YAPIYOR MUYUNUZ?
EVET, KANADA'NIN TÜM EYALETLERİNE TESLİMAT YAPARIZ.
TESLİMAT SÜRESİ NEDİR?
PERAKENDE: 2–5 İŞ GÜNÜ; TOPLAN SATıŞ: 5–10 İŞ GÜNÜ.
PALET VEYA SOĞUK KARGO SUNUYOR MUYUNUZ?
EVET, BÜYÜK SİPARİŞLER VEYA SICAk MEVSıMLAR İÇİN SICAKLIK KONTROLLÜ TESLİMAT MÜŞTERİDİR.

- TOPLAN SATıŞ & ORTAKLIKLAR

DAĞıTıCı OLMAK İÇİN NE YAPMALıYıM?
TOPLAN SATıŞ BAŞVURUSUNU DOLDURUN VEYA BAŞVURU İÇİN [email protected] ADRESİNE E-POSTA GÖNDERİN.
MİNİMUM SİPARİŞ MİKTARI (MOQ) NEDİR?
İHRACAT İÇİN SKU BAŞINA 1 PALET (600–750 KG) VEYA YEREL B2B MÜŞTERİLER İÇİN 10 KUTU MİNİMUMDUR.
ÖZEL ETİKET HİZMETLERİ SUNUYOR MUYUNUZ?
EVET, NİTELİKLİ ORTAKLAR İÇİN OEM/ÖZEL ETİKET HİZMETLERİ SAĞLARIZ.
ÖZEL REÇETELER VEYA LEZZETLER OLUŞTURABİLİR MİSİNİZ?
EVET, BÜYÜK ÖLÇEKLİ SİPARİŞLER İÇİN ÖZEL ÜRÜN GELİŞTİRMESİNDE İŞ BİRLİĞİ YAPARIZ.
KAFELER VE RESTORANLARA TEDARİK SAĞLIYOR MUYUNUZ?
EVET, BİRÇOK KAFE VE TATLILAR DÜKKANINA TOPLU ÇİKOLATA VE SOS TEDARİK EDERİZ.

- İADELER & DESTEK

SİPARİŞİM HASARLI GELİRSE NE YAPMALıYıM?
48 SAAT İÇİNDE FOTOGRAFLARLA [email protected] ADRESİNE BAŞVURUN VE DEĞİŞTİRME VEYA İADE SEÇENEKLERİ İÇİN YARDIM ALıN.
ÜRÜN İADE EDEBİLİR MİYİM?
GIDA GÜVENLİĞİ NEDENİYLE AÇILMIŞ ÜRÜNLER İADE EDİLEMEZ. AÇILMAMIŞ ÜRÜNLER 7 GÜN İÇİNDE İADE EDİLEBİLİR.
MÜŞTERİ DESTEĞİYLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRİM?
İŞ SAATLERİNDE [email protected] ADRESİNE E-POSTA GÖNDERİN VEYA +1 (431) 442-3237 NUMARASINI ARAYıN.

- SERTİFİKALAR & UYUM

ÜRÜNLERİNİZ CFIA UYUMLU MU?
EVET, TÜM CHEF CEBER ETİKETLERİ ÇİFT DİLLİ (İNGİLİZCE/FRANSIZCA) VE CFIA ONAYLI'DIR.
SFC LİSANSI VAR MI?
EVET, İTHALATÇIMIZ KANADALILAR İÇİN GÜVENLİ GIDA LİSANSI ALTINDA ÇALIŞIR.
COA VEYA HAMMADDE ÖZELLİKLERİ SAĞLAYABİLİR MİSİNİZ?
EVET, COA'LAR, ALERJEN BEYANI VE BESİN DEĞERLERİ İSTEK ÜZERİNE MÜŞTERİDİR.
© CHEF CEBER INC. 2026Bize Ulaşın
SSS | Chef Ceber