Kargo politikası

Ana Noktalar

İşleme: 1-3 Gün Standart: 3-7 Gün Hızlandırılmış: 1-3 Gün Kapsama: Küresel

Genel Bakış

Chef Ceber, Kanada genelinde ve seçilmiş uluslararası destinasyonlara gururla kargo yapar. Yüksek kaliteli çikolata ürünlerimizi hızlı, güvenilir ve optimal durumda teslim etmeyi hedefleriz. Kaliteli Teslimat El sanatı çikolatalarınızın mükemmel durumda ulaşmasını sağlamak için uygun ambalaj ve güvenilir taşıyıcılar kullanırız.

İşleme Süresi

Standart İşleme Tüm siparişler, ödeme onayı anından itibaren 1–3 iş günü içinde işlenir ve kargoya hazırlanır. Hafta Sonu & Tatil Siparişleri Hafta sonu veya tatillerde yerleştirilen siparişler sonraki iş günü işlenir. Özel Siparişler Özel, büyük hacimli veya toptan satış siparişleri ek süre gerektirebilir. Tahmini yerine getirme zaman çizelgesiyle doğrudan sizinle iletişime geçeceğiz.

Kanada İçi Kargo

İhtiyaçlarınıza uygun birden fazla seçenekle Kanada genelinde güvenilir kargo sunarız: Standart Kargo Teslimat Süresi: 3–7 iş günü Çoğu sipariş için ekonomik seçenek, güvenilir teslimatla. Hızlandırılmış Kargo Teslimat Süresi: 1–3 iş günü Acil siparişler veya sıcak hava için daha hızlı teslimat. Kargo Detayları • Tüm gönderiler saygın taşıyıcılar (Canada Post, UPS, FedEx veya diğerleri) tarafından ele alınır • Kargo ücretleri, ağırlık, boyutlar ve destinasyona göre ödeme sırasında hesaplanır • Belirli bir miktarı aşan siparişler veya özel promosyonlar sırasında ücretsiz kargo sunulabilir

Yerel Teslimat & Alım

Yerel Teslimat Seçilmiş alanlarda yerel teslimat mevcuttur ve posta kodunuz uygunsa ödeme sırasında görüntülenir. Ödeme Sırasında Kontrol Edin: Alanınızda yerel teslimatın mevcut olup olmadığını görmek için posta kodunuzu girin. Alım Seçeneği Dağıtım noktamızda alım düzenlenebilir. Siparişiniz toplama için hazır olduğunda bilgilendirileceksiniz. Bildirim: Siparişiniz alım için hazır olduğunda konum detaylarıyla e-posta alacaksınız.

Toptan Satış / Palet Yükü (B2B)

Toptan satış müşterileri için, iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış özel yük kargo seçenekleri sunarız. Paletli Yük • Büyük siparişler için paletli yük kargosü • Toplu gönderiler için verimli ele alma • Yüksek hacimli siparişler için maliyet etkili Sıcaklık Kontrolü Hassas ürünler için talep üzerine sıcaklık kontrollü (soğutuculu) taşıma düzenlenebilir. Önerilen: Sıcak aylarda ürün kalitesini korumak için idealdir. Toptan Satış Lojistik Desteği Lütfen lojistik düzenlemek, yük teklifleri almak veya toptan satış siparişleriniz için teslimat zaman çizelgeleri ayarlamak için bizimle iletişime geçin. [email protected]

Uluslararası Kargo

Seçilmiş Uluslararası Pazarlar Talep üzerine seçilmiş uluslararası pazarlara kargo yapabiliriz. • Uluslararası müşteriler mevcutluk, fiyatlandırma ve kargo yöntemini doğrulamak için doğrudan bizimle iletişime geçmelidir • Kargo maliyetleri ve zaman çizelgeleri destinasyona göre değişir Alıcı Sorumlulukları Gümrük temizliği, ithalat gümrükleri, vergiler (KDV dahil) ve eleme ücretleri tamamen alıcının sorumluluğundadır. • Ülkenizdeki tüm gümrük ücretleri ve ithalat vergilerinden siz sorumlusunuz • Gıda ürünleri için ülkenizin ithalat düzenlemeleriyle tanışın • Chef Ceber, gümrük tarafından tutulan veya iade edilen paketlerden sorumlu değildir Teslimat Süresi Uyarısı Destinasyon ülkelerindeki gümrük gecikmeleri nedeniyle teslimat sürelerini garanti edemeyiz. Uluslararası kargo süreleri tahminidir ve önemli ölçüde değişebilir.

Sipariş Takibi

Takip Bilgisi Siparişiniz gönderildikten sonra, takip detaylarıyla e-posta onayı alacaksınız. Sorumluluğunuz: Gönderiyi takip etmek ve bozulabilir malları almak için birinin mevcut olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Beklenecekler • Siparişiniz gönderildiğinde e-posta bildirimi • Takip numarası ve taşıyıcı bilgisi • Teslimat durumunun gerçek zamanlı güncellemeleri • Tahmini teslimat tarihi

Kargo Feragatnamesi

Chef Ceber sorumlu değildir: • Taşıyıcı hizmet kesintileri, hava koşulları veya müşteri tarafından sağlanan yanlış kargo bilgisi nedeniyle gecikmeler • Özellikle uluslararası veya yaz gönderileri sırasında taşıma sırasında ısı maruziyeti nedeniyle erime veya bozulma Sıcaklık Dikkatleri Çikolata ısıya duyarlıdır. Sıcak aylarda, mevcut olduğunda hızlandırılmış kargo ve sıcaklık kontrollü seçenekleri öneririz. Özel Ambalaj Özel ambalaj veya eleme ihtiyaçlarınız varsa (örneğin yalıtımlı kutular), sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin. Müşteri Önlemleri • Doğru kargo adresi bilgilerini sağlayın • Gönderiyi takip edin ve derhal almak için düzenleyin • Sıcak havada hızlandırılmış kargo düşünün • Özel gereksinimleriniz varsa sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin

İletişim Bilgileri

Kargo Soruları [email protected] Kargo sorguları, takip sorunları ve genel destek için. Toptan Satış Yükü [email protected] Toptan satış yük teklifleri, palet kargosü ve lojistik düzenlemeleri için. Kargo Hakkında Sorular? Ekibimiz herhangi bir kargo sorusu, özel istek veya sipariş teslimatınızla ilgili endişelerle yardımcı olmak için buradadır. Destek İletişimi