واپس ہمارے بارے میںشیف سیبر کا مشن کیا ہے؟ ہمارا مشن یورپی چاکلیٹ ہنر کو شمالی امریکہ میں لانا اور شیفز اور کھانے کے شوقین افراد کو دنیا کے بہترین میٹھائی خانوں میں استعمال ہونے والے خام مواد فراہم کرنا ہے۔ 'شیف سیبر' کا مطلب کیا ہے؟ 'بیلجین وقار میں عمدہ شیف' — معیار، تخلیقی صلاحیت، اور چاکلیٹ کے فن میں مہارت کی علامت۔ کیا آپ پیسٹری شیفز کے ساتھ تعاون کرتے ہیں؟ ہاں۔ شیف سیبر پیشہ ور شیفز اور کُلنری اسکولز کے ساتھ شراکت داری کرتا ہے تاکہ میٹھائی میں جدت کو فروغ دیا جا سکے۔ آپ کون سی پائیداری کی مشقیں اپناتے ہیں؟ ہم پائیدار کوکو اور منصفانہ تجارت سرٹیفائیڈ سپلائرز کی حمایت کرتے ہیں جہاں ممکن ہو۔ کیا آپ کے پیکجنگ مواد ماحول دوست ہیں؟ ہاں، ہم قابلِ ری سائیکل پیکجنگ کو ترجیح دیتے ہیں اور فضلہ کم کرنے کے لیے بڑے پیمانے پر خریداری کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ کیا شیف سیبر چاکلیٹ کو ٹیمپر کیا جا سکتا ہے؟ ہاں۔ ہمارے کوورٹچر چاکلیٹ کو آسانی سے ٹیمپر کرنے اور مستحکم کرسٹلائزیشن کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ آپ کے کوورٹچر چاکلیٹ کے پگھلنے کا درجہ حرارت کیا ہے؟ مناسب پگھلنے کا درجہ حرارت 45–48°C ہے، اور کام کرنے کا درجہ حرارت تقریباً 31°C برائے ڈارک چاکلیٹ اور 29°C دودھ چاکلیٹ کے لیے۔ کیا میں آپ کی سوس کو کافی یا ملک شیک میں استعمال کر سکتا ہوں؟ ہاں، ہماری سوس گرم اور سرد مشروبات کے ساتھ بہترین طریقے سے ملتی ہیں اور اعلیٰ معیار کا ذائقہ فراہم کرتی ہیں۔ کیا آپ ویگن آپشنز فراہم کرتے ہیں؟ ہم اپنی لائن کو وسعت دے رہے ہیں تاکہ دودھ سے پاک ڈارک چاکلیٹ اور پودے پر مبنی سوس شامل کریں۔ کیا آپ کے چاکلیٹ میں پام آئل شامل ہے؟ نہیں۔ ہم پام آئل سے بچتے ہیں اور تمام کوورٹچر چاکلیٹ میں خالص کوکو مکھن استعمال کرتے ہیں۔ کیا آپ دیگر ممالک کو برآمد کرتے ہیں؟ ہاں، ہم درخواست پر امریکہ اور منتخب بین الاقوامی شراکت داروں کو شپنگ کر سکتے ہیں۔ میں شیف سیبر ہول سیل اکاؤنٹ کیسے کھول سکتا ہوں؟ آپ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے رجسٹر کر سکتے ہیں یا [email protected] سے رابطہ کریں۔ کیا میں مکسڈ پیلیٹس آرڈر کر سکتا ہوں؟ ہاں، مختلف مصنوعات کے لیے مکسڈ پیلیٹس ممکن ہیں، کم از کم پرت کی ضروریات کے تابع۔ کیا آپ ری سیلرز کے لیے پروموشنل مواد فراہم کرتے ہیں؟ ہاں، ہم ڈیجیٹل بروشرز، مصنوعات کی تفصیلات، اور میڈیا اثاثے فراہم کرتے ہیں۔ کیا میں نمونہ باکس کی درخواست کر سکتا ہوں؟ ہاں، منظور شدہ B2B صارفین مصنوعات کے نمونے درخواست کر سکتے ہیں۔ آپ کے کوکو بین کہاں سے آتے ہیں؟ ہم کوکو گھانا، آئیوری کوسٹ، اور ایکواڈور سے حاصل کرتے ہیں — متوازن ذائقہ اور اخلاقی سپلائی کو یقینی بناتے ہوئے۔ کیا آپ اصل ونیلا استعمال کرتے ہیں؟ ہاں، ہم تمام مصنوعات میں قدرتی ونیلا یا خالص ونیلا ایکسٹریکٹ استعمال کرتے ہیں تاکہ اصلی خوشبو فراہم کی جا سکے۔ کیا مصنوعی رنگ یا preservatives استعمال ہوتے ہیں؟ نہیں، ہماری ترکیبیں مصنوعی اضافی اجزاء سے بچتی ہیں اور صاف لیبل پیداوار پر توجہ دیتی ہیں۔ آپ کے ڈارک چاکلیٹ میں کوکو فیصد کیا ہے؟ ہماری دستخطی ڈارک کوورٹچر چاکلیٹ میں 57% کوکو سالیدیں شامل ہیں۔ کیا آپ کے نٹ سوس میں اصل نٹس شامل ہیں؟ ہاں، ہمارے نٹ سوس میں قسم کے مطابق 30% تک خالص نٹس شامل ہیں۔ اگر میری ترسیل میں تاخیر ہو جائے تو کیا ہوگا؟ اگر تاخیر ہوتی ہے، تو ہماری لاجسٹک ٹیم فوری طور پر آپ کو اطلاع دے گی اور شپمنٹ کا پتہ لگائے گی یہاں تک کہ یہ پہنچ جائے۔ کیا آپ پک اپ کے آپشنز فراہم کرتے ہیں؟ ہاں، ٹورنٹو کے علاقے کے صارفین ہمارے گودام سے ملاقات کے وقت پک اپ کا شیڈول بنا سکتے ہیں۔ کیا میں ٹریکنگ معلومات حاصل کر سکتا ہوں؟ ہاں، آپ کا آرڈر شپ ہونے کے بعد ٹریکنگ تفصیلات خودکار طور پر ای میل کی جاتی ہیں۔ آپ کون سے کیریئر سروسز استعمال کرتے ہیں؟ ہم بنیادی طور پر پیورولٹر، فیڈیکس، اور LTL فریٹ کیریئرز کا استعمال کرتے ہیں۔ کیا آپ SDS یا الرجین فہرست فراہم کرتے ہیں؟ ہاں، تمام سیفٹی ڈیٹا شیٹس اور الرجین معلومات درخواست پر دستیاب ہیں۔ کیا میں برانڈ ایمبیسیڈر بن سکتا ہوں؟ ہاں، ہم پیسٹری شیفز اور اثر انداز افراد کے ساتھ شراکت کرتے ہیں جو ہمارے اقدار اور وژن کو شیئر کرتے ہیں۔ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے درخواست دیں۔ کیا آپ کیفے کے لیے کو-برانڈنگ فراہم کرتے ہیں؟ ہاں، کیفے 'شیف سیبر چاکلیٹ' برانڈنگ کو اپنے مینو اور نمائش پر شامل کر سکتے ہیں۔ کیا آپ کُلنری ایونٹس کی حمایت کر سکتے ہیں؟ ہم ایسے ایونٹس کی اسپانسرشپ یا سپلائی کرتے ہیں جو ہاتھ سے تیار میٹھائی اور پیسٹری کلچر کو فروغ دیتے ہیں۔ کیا آپ میری ویب سائٹ کے لیے تصاویر اور تفصیلات فراہم کرتے ہیں؟ ہاں، ہمارے پارٹنرز کو میڈیا کٹ تک رسائی حاصل ہے جس میں تصاویر اور دو لسانی تفصیلات شامل ہیں۔ آپ کی مارکیٹنگ ٹیم سے رابطہ کیسے کریں؟ اپنی تجویز یا میڈیا انکوائری مارکٹنگ@chefceber.com پر بھیجیں۔ شیف سیبر کیا ہے؟ شیف سیبر کینیڈا کی ایک گورمیٹ برانڈ ہے جو پیشہ ور اور ریٹیل استعمال کے لیے ہاتھ سے تیار چاکلیٹ اور میٹھائی سوس میں مہارت رکھتی ہے۔ شیف سیبر کا مالک کون ہے؟ شیف سیبر بوٹیک گیدا کی تخلیق ہے اور اس کی تقسیم اس کے کینیڈین برانچ، بوٹیک فوڈز انک کے تحت ہوتی ہے۔ شیف سیبر مصنوعات کہاں تیار ہوتی ہیں؟ ہماری مصنوعات یورپ میں اعلیٰ معیار کے تحت تیار ہوتی ہیں اور کینیڈا میں درآمد کی جاتی ہیں تاکہ تقسیم کی جا سکے۔ شیف سیبر کو کیا خاص بناتا ہے؟ ہم پیشہ ورانہ معیار، صاف اجزاء، اور شیف کی منظوری شدہ کارکردگی پر توجہ دیتے ہیں۔ کیا شیف سیبر مصنوعات پیشہ ورانہ استعمال کے لیے موزوں ہیں؟ ہاں، ہماری تمام مصنوعات شیفز، بیکری، کیفے، اور آئس کریم مینوفیکچررز کے لیے ڈیزائن کی گئی ہیں۔ کیا آپ کوورٹچر چاکلیٹ فراہم کرتے ہیں؟ ہاں، ہم دودھ (39.5%), ڈارک (57%), اور وائٹ (34%) کوورٹچر کوائنز 2.5 کلوگرام پیکجز میں فراہم کرتے ہیں۔ کیا آپ کی مصنوعات گلوٹین فری یا حلال ہیں؟ زیادہ تر ہماری مصنوعات گلوٹین فری اور حلال سرٹیفائیڈ ہیں۔ سرٹیفیکیٹس درخواست پر دستیاب ہیں۔ آپ کے سوس کے پیکجنگ سائز کیا ہیں؟ ہمارے سوس 800 گرام بوتلوں اور 10 کلوگرام بالٹیوں میں پیش کیے جاتے ہیں جو پیشہ ورانہ کچن کے لیے ہیں۔ میں آپ کی مصنوعات کو کس طرح ذخیرہ کروں؟ ٹھنڈی، خشک جگہ پر 18–20°C کے درمیان رکھیں۔ سورج کی روشنی اور فریج سے بچائیں۔ میں آرڈر کیسے دے سکتا ہوں؟ براہ راست www.chefceber.com پر آرڈر دیں یا [email protected] پر ای میل کریں۔ آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟ ریٹیل کے لیے: کریڈٹ کارڈ، پےPal، اور ای-ٹرانسفر؛ B2B صارفین کے لیے: وائر ٹرانسفر یا انوائس۔ کیا آپ کاروباری کریڈٹ شرائط فراہم کرتے ہیں؟ ہاں، منظور شدہ صارفین ہمارے کریڈٹ معاہدے کے تحت نیٹ-15 یا نیٹ-30 شرائط حاصل کر سکتے ہیں۔ کیا میں اپنا آرڈر تبدیل یا منسوخ کر سکتا ہوں؟ آرڈرز کو 12 گھنٹوں کے اندر ترمیم یا منسوخ کیا جا سکتا ہے، [email protected] سے رابطہ کریں۔ آپ کہاں سے شپنگ کرتے ہیں؟ تمام آرڈرز ہمارے ٹورنٹو کے گودام سے بھیجے جاتے ہیں۔ کیا آپ ملک بھر میں شپنگ کرتے ہیں؟ ہاں، ہم تمام کینیڈین صوبوں میں ترسیل کرتے ہیں۔ ترسیل کا وقت کیا ہے؟ ریٹیل: 2–5 کاروباری دن؛ ہول سیل: 5–10 کاروباری دن۔ کیا آپ پیلیٹ یا ٹھنڈی شپنگ فراہم کرتے ہیں؟ ہاں، بڑے آرڈرز یا گرم موسم کے لیے درجہ حرارت کنٹرول شدہ ترسیل دستیاب ہے۔ میں تقسیم کار بننے کے لیے کیا کروں؟ ہول سیل درخواست مکمل کریں یا [email protected] پر ای میل کریں۔ کم از کم آرڈر مقدار (MOQ) کیا ہے؟ برآمد کے لیے: ہر SKU 1 پیلیٹ (600–750 کلوگرام) یا 10 کیسز کم از کم مقامی B2B صارفین کے لیے۔ کیا آپ پرائیویٹ لیبل خدمات فراہم کرتے ہیں؟ ہاں، ہم منظور شدہ شراکت داروں کے لیے OEM/پرائیویٹ لیبل خدمات فراہم کرتے ہیں۔ کیا آپ کسٹم ترکیبیں یا ذائقے بنا سکتے ہیں؟ ہاں، ہم بڑے پیمانے پر آرڈرز کے لیے کسٹم مصنوعات کی ترقی میں تعاون کرتے ہیں۔ کیا آپ کیفے اور ریستوران کو سپلائی کرتے ہیں؟ ہاں، ہم بہت سے کیفے اور میٹھائی کی دکانوں کو بڑے پیمانے پر چاکلیٹ اور سوس فراہم کرتے ہیں۔ اگر میری ترسیل خراب حالت میں آئے تو میں کیا کروں؟ 48 گھنٹوں کے اندر تصاویر کے ساتھ [email protected] پر رپورٹ کریں اور تبدیلی یا رقم کی واپسی کے آپشنز حاصل کریں۔ کیا میں کوئی مصنوعات واپس کر سکتا ہوں؟ خوراک کی حفاظت کے سبب، کھولی ہوئی مصنوعات واپس نہیں کی جا سکتیں۔ غیر کھولی ہوئی مصنوعات 7 دن کے اندر واپس کی جا سکتی ہیں۔ میں کس طرح کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کروں؟ کاروباری اوقات میں [email protected] پر ای میل کریں یا +1 (431) 442-3237 پر کال کریں۔ کیا آپ کی مصنوعات CFIA کے مطابق ہیں؟ ہاں، تمام شیف سیبر لیبلز دو لسانی (انگریزی/فرانسیسی) ہیں اور CFIA کی منظوری شدہ ہیں۔ کیا آپ کے پاس SFC لائسنس ہے؟ ہاں، ہمارا امپورٹر سیف فوڈ فار کینیڈینز لائسنس کے تحت کام کرتا ہے۔ کیا آپ COA یا اجزاء کی تفصیلات فراہم کر سکتے ہیں؟ ہاں، COA، الرجین اعلامیہ، اور غذائی اقدار درخواست پر دستیاب ہیں۔
عمومی سوالات
- برانڈ اور فلسفہ
- تکنیکی اور استعمال
- ہول سیل آپریشنز
- معیار اور اجزاء
- سپورٹ اور لاجسٹکس
- مارکیٹنگ اور تعاون
- شیف سیبر کے بارے میں
- مصنوعات کی معلومات
- آرڈرز اور ادائیگیاں
- شپنگ اور ترسیل
- ہول سیل اور شراکت داریاں
- واپسی اور سپورٹ
- سرٹیفیکیشنز اور مطابقت
© شیف سیبر انک۔ 2026ہم سے رابطہ کریں