شپنگ پالیسی

اہم نکات

پروسیسنگ: 1-3 دن معیاری: 3-7 دن تیز تر: 1-3 دن کوریج: عالمی

جائزہ

شیف سیبر فخر سے کینیڈا بھر اور منتخب بین الاقوامی مقامات پر شپنگ کرتا ہے۔ ہم اپنی اعلیٰ معیار کی چاکلیٹ مصنوعات کو جلدی، قابل اعتماد، اور بہترین حالت میں پہنچانے کا ہدف رکھتے ہیں۔ معیار کی فراہمی ہم مناسب پیکجنگ اور معتبر کیریئرز کا استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کی ہاتھ سے بنی چاکلیٹیں بہترین حالت میں پہنچیں۔

پروسیسنگ کا وقت

معیاری پروسیسنگ تمام آرڈرز کی پروسیسنگ اور شپنگ کے لیے تیاریاں 1–3 کاروباری دن کے اندر مکمل کی جاتی ہیں، ادائیگی کی تصدیق کے بعد۔ ہفتہ و تعطیلات کے آرڈرز ہفتہ یا تعطیلات کے دن دیئے گئے آرڈرز اگلے کاروباری دن پروسیس کیے جائیں گے۔ حسبِ ضرورت آرڈرز حسبِ ضرورت، زیادہ حجم، یا ہول سیل آرڈرز میں اضافی وقت لگ سکتا ہے۔ ہم آپ سے براہ راست رابطہ کریں گے اور ایک تخمینی مکمل ہونے کا وقت فراہم کریں گے۔

کینیڈا میں گھریلو شپنگ

ہم کینیڈا بھر قابل اعتماد شپنگ فراہم کرتے ہیں، آپ کی ضروریات کے مطابق مختلف آپشنز کے ساتھ: معیاری شپنگ ترسیل کا وقت: 3–7 کاروباری دن زیادہ تر آرڈرز کے لیے اقتصادی آپشن، قابل اعتماد ترسیل کے ساتھ۔ تیز تر شپنگ ترسیل کا وقت: 1–3 کاروباری دن فوری آرڈرز یا گرم موسم کے لیے تیز تر ترسیل۔ شپنگ کی تفصیلات • تمام شپمنٹس معتبر کیریئرز (کینیڈا پوسٹ، یو پی ایس، فیڈ ایکس، یا دیگر) کے ذریعے ہینڈل کی جاتی ہیں • شپنگ فیس وزن، ابعاد، اور منزل کے حساب سے چیک آؤٹ پر حساب کی جاتی ہے • مخصوص رقم سے زیادہ آرڈرز یا خصوصی پروموشنز پر مفت شپنگ فراہم کی جا سکتی ہے

مقامی ترسیل اور پک اپ

مقامی ترسیل منتخب علاقوں میں مقامی ترسیل دستیاب ہے اور اگر آپ کا پوسٹل کوڈ اہل ہے تو چیک آؤٹ پر ظاہر ہوگی۔ چیک آؤٹ پر چیک کریں: اپنا پوسٹل کوڈ درج کریں تاکہ معلوم ہو کہ آپ کے علاقے میں مقامی ترسیل دستیاب ہے یا نہیں۔ پک اپ کا آپشن ہمارے تقسیم کے مقام پر پک اپ کا انتظام کیا جا سکتا ہے۔ جب آپ کا آرڈر تیار ہوگا تو آپ کو اطلاع دی جائے گی۔ اطلاع: جب آپ کا آرڈر پک اپ کے لیے تیار ہوگا تو آپ کو ای میل کے ذریعے مقام کی تفصیلات بھیجی جائیں گی۔

ہول سیل / پیلیٹ فریٹ (B2B)

ہول سیل صارفین کے لیے، ہم آپ کے کاروباری ضروریات کے مطابق مخصوص فریٹ آپشنز فراہم کرتے ہیں۔ پیلیٹ فریٹ • بڑے آرڈرز کے لیے پیلیٹ شدہ فریٹ • بلک شپمنٹس کے لیے مؤثر ہینڈلنگ • زیادہ حجم کے آرڈرز کے لیے کم قیمت درجہ حرارت کا کنٹرول حساس مصنوعات کے لیے درجہ حرارت کنٹرول شدہ (ریفرجریٹڈ) ٹرانسپورٹ کا انتظام کیا جا سکتا ہے۔ سفارش کی سفارش: گرم مہینوں کے دوران مصنوعات کے معیار کو برقرار رکھنے کے لیے مثالی۔ ہول سیل لاجسٹکس سپورٹ براہ کرم ہم سے رابطہ کریں تاکہ آپ کی لاجسٹکس کا بندوبست کریں، فریٹ کوٹیشن حاصل کریں، یا آپ کے ہول سیل آرڈرز کے لیے ترسیلی وقت مقرر کریں۔ [email protected]

بین الاقوامی شپنگ

منتخب بین الاقوامی مارکیٹس ہم درخواست پر منتخب بین الاقوامی مارکیٹس میں شپنگ کر سکتے ہیں۔ • بین الاقوامی صارفین کو براہ راست ہم سے رابطہ کرنا چاہیے تاکہ دستیابی، قیمت، اور شپنگ کے طریقہ کی تصدیق کریں • منزل کے حساب سے شپنگ کے اخراجات اور وقت مختلف ہو سکتے ہیں خریدار کی ذمہ داریاں کسٹمز کلیئرنس، درآمدی ڈیوٹیاں، ٹیکس (بشمول وی اے ٹی)، اور ہینڈلنگ فیس صرف خریدار کی ذمہ داری ہے۔ • آپ اپنے ملک میں تمام کسٹمز فیس اور درآمدی ٹیکس کے ذمہ دار ہیں • اپنے ملک کے کھانے کی مصنوعات کے درآمد قوانین سے واقف ہوں • شیف سیبر کسٹمز کے ذریعے رکھی گئی یا واپس کی گئی پیکجز کے لیے ذمہ دار نہیں ہے ترسیل کے وقت کی وضاحت ہم منزل کے ممالک میں کسٹمز کی تاخیر کی وجہ سے ترسیل کے وقت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ بین الاقوامی شپنگ کے اوقات تخمینی ہیں اور نمایاں طور پر مختلف ہو سکتے ہیں۔

آرڈر ٹریکنگ

ٹریکنگ معلومات جب آپ کا آرڈر بھیج دیا جائے گا، آپ کو ایک ای میل تصدیقی پیغام کے ساتھ ٹریکنگ تفصیلات موصول ہوں گی۔ آپ کی ذمہ داری: یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ شپمنٹ کو ٹریک کریں اور یقینی بنائیں کہ کوئی شخص خراب اشیاء وصول کرنے کے لیے دستیاب ہے۔ متوقع کیا ہے • جب آپ کا آرڈر بھیجا جائے گا تو ای میل نوٹیفیکیشن • ٹریکنگ نمبر اور کیریئر کی معلومات • ترسیل کی حالت پر حقیقی وقت کی اپڈیٹس • تخمینی ترسیل کی تاریخ

شپنگ کا انکار

شیف سیبر ذمہ دار نہیں: • کیریئر سروس میں رکاوٹ، موسمی حالات، یا کسٹمر کی فراہم کردہ غلط شپنگ معلومات کی وجہ سے تاخیر • ترسیل کے دوران حرارت کے اثر سے پگھلنا یا خراب ہونا، خاص طور پر بین الاقوامی یا گرمیوں کی شپنگ کے لیے درجہ حرارت کے عوامل چاکلیٹ حساس ہے۔ گرم مہینوں میں، ہم تیز تر شپنگ اور درجہ حرارت کنٹرول شدہ آپشنز کی سفارش کرتے ہیں جہاں دستیاب ہوں۔ حسبِ ضرورت پیکجنگ اگر آپ کے پاس خاص پیکجنگ یا ہینڈلنگ کی ضروریات ہیں (مثلاً انسولیشن باکسز)، تو آرڈر کرنے سے پہلے ہم سے رابطہ کریں۔ صارف کی احتیاطی تدابیر • درست شپنگ ایڈریس فراہم کریں • اپنی شپمنٹ کو ٹریک کریں اور بروقت وصولی کا بندوبست کریں • گرم موسم میں تیز تر شپنگ پر غور کریں • اگر آپ کے پاس خاص ضروریات ہیں تو آرڈر کرنے سے پہلے ہم سے رابطہ کریں۔

رابطہ کی معلومات

شپنگ سوالات [email protected] شپنگ کی پوچھ گچھ، ٹریکنگ مسائل، اور عمومی مدد کے لیے۔ ہول سیل فریٹ [email protected] ہول سیل فریٹ کوٹیشنز، پیلیٹ شپنگ، اور لاجسٹکس کے بندوبست کے لیے۔ شپنگ کے بارے میں سوالات؟ ہماری ٹیم آپ کی ہر قسم کی شپنگ کے سوالات، خاص درخواستیں، یا آپ کے آرڈر کی ترسیل کے بارے میں مدد کے لیے یہاں ہے۔ Support Contact