CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Điểm Chính

Xử lý: 1-3 Ngày Tiêu chuẩn: 3-7 Ngày Nhanh: 1-3 Ngày Phạm vi: Toàn cầu

Tổng quan

Chef Ceber tự hào vận chuyển khắp Canada và đến một số điểm quốc tế lựa chọn. Chúng tôi hướng tới việc giao các sản phẩm socola chất lượng cao của mình một cách nhanh chóng, đáng tin cậy và trong tình trạng tối ưu. Giao hàng chất lượng Chúng tôi sử dụng bao bì phù hợp và các nhà vận chuyển đáng tin cậy để đảm bảo socola thủ công của bạn đến nơi trong tình trạng hoàn hảo.

Thời gian xử lý

Xử lý tiêu chuẩn Tất cả đơn hàng được xử lý và chuẩn bị vận chuyển trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận thanh toán. Đặt hàng cuối tuần & ngày lễ Đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Đặt hàng tùy chỉnh Đơn hàng tùy chỉnh, số lượng lớn hoặc bán buôn có thể yêu cầu thêm thời gian. Chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với bạn để cung cấp thời gian dự kiến hoàn thành.

Vận chuyển nội địa tại Canada

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy trên toàn Canada với nhiều lựa chọn phù hợp nhu cầu của bạn: Vận chuyển tiêu chuẩn Thời gian giao hàng: 3–7 ngày làm việc Lựa chọn tiết kiệm cho hầu hết các đơn hàng với dịch vụ giao hàng đáng tin cậy. Vận chuyển nhanh Thời gian giao hàng: 1–3 ngày làm việc Giao hàng nhanh hơn cho các đơn hàng gấp hoặc thời tiết ấm. Chi tiết vận chuyển • Tất cả các lô hàng được xử lý bởi các nhà vận chuyển uy tín (Canada Post, UPS, FedEx hoặc các nhà khác) • Phí vận chuyển được tính tại bước thanh toán dựa trên trọng lượng, kích thước và điểm đến • Miễn phí vận chuyển có thể được cung cấp cho các đơn hàng vượt một số tiền nhất định hoặc trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt

Giao hàng địa phương & Nhận hàng

Giao hàng địa phương Dịch vụ giao hàng địa phương có sẵn tại các khu vực chọn lọc và sẽ hiển thị tại bước thanh toán nếu mã bưu điện của bạn đủ điều kiện. Kiểm tra tại Thanh toán: Nhập mã bưu điện của bạn để xem dịch vụ giao hàng địa phương có sẵn trong khu vực của bạn không. Lựa chọn Nhận hàng Bạn có thể sắp xếp nhận hàng tại điểm phân phối của chúng tôi. Bạn sẽ được thông báo khi đơn hàng của bạn đã sẵn sàng để lấy. Thông báo: Bạn sẽ nhận được email với chi tiết địa điểm khi đơn hàng của bạn đã sẵn sàng để nhận.

Bán buôn / Vận chuyển Pallet (B2B)

Dành cho khách hàng bán buôn, chúng tôi cung cấp các tùy chọn vận chuyển chuyên biệt phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. Vận chuyển Pallet • Vận chuyển pallet cho các đơn hàng lớn • Xử lý hiệu quả cho các lô hàng số lượng lớn • Chi phí hợp lý cho các đơn hàng số lượng cao Điều chỉnh nhiệt độ Có thể sắp xếp vận chuyển có kiểm soát nhiệt độ (có làm lạnh) theo yêu cầu cho các sản phẩm nhạy cảm. Khuyến nghị: Lý tưởng để duy trì chất lượng sản phẩm trong các tháng ấm. Hỗ trợ logistics bán buôn Vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp logistics, nhận báo giá vận chuyển hoặc thiết lập thời gian giao hàng cho các đơn hàng bán buôn của bạn. [email protected]

Vận chuyển quốc tế

Thị trường quốc tế chọn lọc Chúng tôi có thể vận chuyển đến các thị trường quốc tế chọn lọc theo yêu cầu. • Khách hàng quốc tế nên liên hệ trực tiếp để xác nhận khả năng vận chuyển, giá cả và phương thức vận chuyển • Chi phí và thời gian vận chuyển thay đổi theo điểm đến Trách nhiệm của người mua Thông quan hải quan, thuế nhập khẩu, thuế (bao gồm VAT) và phí xử lý là trách nhiệm của người mua. • Bạn chịu trách nhiệm về tất cả các khoản phí hải quan và thuế nhập khẩu tại quốc gia của bạn • Làm quen với quy định nhập khẩu thực phẩm của quốc gia bạn • Chef Ceber không chịu trách nhiệm về các gói hàng bị giữ hoặc trả lại bởi hải quan Thời gian giao hàng dự kiến Chúng tôi không thể đảm bảo thời gian giao hàng do chậm trễ hải quan tại các quốc gia đích. Thời gian vận chuyển quốc tế chỉ là ước tính và có thể thay đổi đáng kể.

Theo dõi đơn hàng

Thông tin theo dõi Khi đơn hàng của bạn được gửi đi, bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm chi tiết theo dõi. Trách nhiệm của bạn: Bạn có trách nhiệm theo dõi lô hàng và đảm bảo có người nhận để nhận hàng dễ hỏng. Bạn có thể mong đợi • Thông báo qua email khi đơn hàng của bạn đã gửi • Số theo dõi và thông tin nhà vận chuyển • Cập nhật theo thời gian thực về trạng thái giao hàng • Ngày giao hàng dự kiến

Miễn trừ trách nhiệm vận chuyển

Chef Ceber không chịu trách nhiệm về: • Trì hoãn do gián đoạn dịch vụ của nhà vận chuyển, điều kiện thời tiết hoặc thông tin vận chuyển sai do khách hàng cung cấp • Chảy hoặc hư hỏng do tiếp xúc nhiệt trong quá trình vận chuyển, đặc biệt đối với các lô hàng quốc tế hoặc mùa hè Xem xét nhiệt độ Socola nhạy cảm với nhiệt. Trong các tháng ấm, chúng tôi khuyên dùng vận chuyển nhanh và các tùy chọn kiểm soát nhiệt độ khi có thể. Bao bì tùy chỉnh Nếu bạn có nhu cầu đặc biệt về bao bì hoặc xử lý (ví dụ: hộp cách nhiệt), vui lòng liên hệ trước khi đặt hàng. Các biện pháp phòng ngừa của khách hàng • Cung cấp thông tin địa chỉ vận chuyển chính xác • Theo dõi lô hàng của bạn và sắp xếp nhận hàng nhanh chóng • Xem xét vận chuyển nhanh trong thời tiết ấm • Liên hệ với chúng tôi trước khi đặt hàng nếu bạn có yêu cầu đặc biệt

Thông tin liên hệ

Câu hỏi về vận chuyển [email protected] Dành cho các yêu cầu về vận chuyển, vấn đề theo dõi và hỗ trợ chung. Vận chuyển bán buôn [email protected] Dành cho báo giá vận chuyển bán buôn, vận chuyển pallet và sắp xếp logistics. Câu hỏi về vận chuyển? Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi thắc mắc về vận chuyển, yêu cầu đặc biệt hoặc vấn đề về giao hàng của bạn. Liên hệ hỗ trợ